Правительство РФ ужесточило требования к платежным агентам, предоставляющим услуги оплаты через электронные терминалы. С 1 января 2010 года вступает в силу закон «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» №103-ФЗ. Согласно этому закону агенты обязаны предоставлять потребителям полную контактную информацию для обратной связи в случае возникновения проблем с платежами, а также свои платежные реквизиты и ИНН. С 1 апреля 2010 года этот же закон обязывает платежных агентов выдавать пользователям не только квитанции об оплате, но и кассовые чеки.
В последнее время электронные терминалы и банкоматы являются наиболее востребованными способами оплаты услуг связи. К сведению, более 54% всех платежей за услуги связи ОАО «ЮТК» осуществляются посредством терминалов.